Публичная оферта

ДОГОВОР

Публичной оферты о предоставлении консультационных услуг

по вопросам информатизации

 

Настоящий Договор публичной оферты о предоставлении консультационных услуг по вопросам информатизации (далее – Услуги) устанавливает условия и порядок предоставления Услуг на интернет-платформе, находящейся по адресу https://pro.foxminded.ua/ (далее – “Платформа”), и является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью “Фоксмайндед”, идентификационный код юридического лица 45029407, зарегистрированного по адресу 03187, Украина, г. Киев, ул. Киев, ул. Саперно-Слободская, 22, офис 304, в лице директора Немчинского Сергея Валерьевича (далее “Исполнитель”), для неопределенного круга лиц в понимании ст. 633, 641, 644 Гражданского кодекса Украины, заключить Договор публичной оферты о предоставлении консультационных услуг по вопросам информатизации (далее по тексту – “Договор”) на нижеизложенных условиях:

1. Общие положения

1.1. Отношения между Клиентами и Исполнителем базируются на основе договора публичной оферты.

1.2. Договор Публичной оферты является публичным Договором, который регулируется ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.

1.3. Условия публичного договора являются одинаковыми для всех.

1.4. Приобретя Услуги Исполнителя Вы акцептуете условия настоящего Договора, и подтверждаете, что ознакомлены с ним и согласны с его условиями.

1.5. В Договоре употребляются термины в следующем значении:

• Платформа – официальная интернет-платформа Исполнителя, находящаяся в сети интернет по адресу https://pro.foxminded.ua/ на которой Исполнитель размещает информацию о своих Услугах, их стоимость, а также способ получения. Воспользовавшись конкретным предложением на Платформе Клиент акцептует условия настоящего Договора.
• Клиент – любое физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, в том числе – нерезиденты Украины, заказывающие Услуги Исполнителя, оплачивающие Услуги на банковский Счет Исполнителя, таким образом выразив намерение акцептировать настоящий Договор.
• Услуги – консультационные Услуги по вопросам информатизации, предоставляемые Исполнителем в пользу Клиентов. Услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору публикуются на Платформе, находящейся по адресу https://pro.foxminded.ua/, которые указываются на Платформе.
• Акцепт Договора – под акцептом настоящего Договора понимается оплата за предоставленные Услуги Исполнителю согласно объявления или публикации размещенных на Платформе Исполнителя.
• Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью “Фоксмайндед”

1.6. Изменение или дополнение к настоящему Договору возможно исключительно при заключении письменного Договора. Настоящий Договор является неотъемлемой частью соответствующего письменного Договора.

1.7. Заказ и последующая оплата Услуг Исполнителя, как способ принятия условий настоящего Договора означает согласие Клиента на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов.

1.8. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение следующих 5 (пять) лет после окончания действия настоящего Договора.

1.9. Уничтожение персональных данных является основанием для расторжения настоящего Договора и выполняется исключительно на основании письменного заявления Клиента. В таком случае, этот Договор расторгается с даты, указанной в письменном заявлении.

1.10 При заключении настоящего Договора, субъект персональных данных подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины “О защите персональных данных”, о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Субъект персональных данных также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений субъекта персональных данных, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных” ему известен и понятен.

2. Предмет Договора

2.1. Данный Договор является публичным договором, который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Клиентом Платформы, с другой, с момента Акцепта последним всех без исключения условий и положений данного Договора и Приложений к нему.

2.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Клиенту консультационных услуг по вопросам информатизации.

2.3 Исполнитель предоставляет услуги в следующем виде:

2.3.1. Дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, трансляции мастер-классов, семинаров, тематических курсов и т.п.)

2.3.2. Записи мероприятий, предоставляемых в электронном виде посредством сети Интернет.

2.3.3. Учебные курсы, предоставляемые в электронном виде посредством сети Интернет.

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь мероприятий и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Официальном Веб-сайте Исполнителя https://pro.foxminded.ua/ или в официальных группах Исполнителя в социальных сетях Facebook (https://www.facebook.com/foxmindedco) далее – Веб-сайтах), не позднее чем за один день до их введения в действие.

2.5. Настоящий Договор является официальным документом, имеет соответствующую юридическую силу и публикуется на Веб-сайтах.

2.6 Клиент соглашается, что все возможные споры по данному Договору будут решаться в соответствии с действующим законодательством Украины.

2.7. Предоставление Услуг Исполнителем по настоящему Договору осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями Сторон.

3. Права и обязанности Сторон

3.1 Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Своевременно предоставлять Услуги Клиенту с соблюдением условий настоящего Договора;

3.1.2. Не распространять полученную от Клиента или других источников информацию, выходящую за рамки условий настоящего Договора, в ходе реализации Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, согласно действующему законодательству Украины;

3.1.3. Немедленно информировать Клиента о несоответствии предоставленных материалов в соответствии с требованиями Исполнителя или действующего законодательства Украины. При этом срок выполнения Услуг может переноситься на соответствующий срок, в течение которого Клиент предоставлял соответствующие исправления Исполнителю.

3.1.4. После выполнения Услуг, по запросу Клиента, в течение 3 (трех) рабочих дней, предоставить Клиенту Акт выполненных работ.

3.1.5. Обеспечить возможность оплаты Услуг на банковский счет.

3.1.6. Обеспечить Клиента Платформы полной информацию о предоставляемых Услугах, их содержание, сроки, а также предоставить данные об Исполнителе для предъявления жалоб или требований.

3.1.7. Ознакомить с условиями настоящего Договора и получить разрешение на обработку персональных данных (в т. ч. в устном порядке).

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Вносить изменения в Договор в одностороннем порядке.

3.2.2 Вносить изменения относительно информации и перечня услуг по своему усмотрению в одностороннем порядке.

3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения условий настоящего Договора.

3.2.4. Получать оплату от Клиента за предоставленные Услуги.

3.2.5. Своевременно получать информацию от Клиента, необходимую для оказания Услуг.

3.3 Обязанности Клиента:

3.3.1. Своевременно и достоверно, а также, в полном объеме предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, связанную с предоставлением Услуг.

3.3.2. Немедленно передавать Исполнителю все свои пожелания по предмету данного Договора в письменном виде.

3.3.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.

3.3.4. Подписать Акт выполненных работ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.

3.3.5. В случае, если Акт выполненных работ не требуется Клиентом в течение 10 (десяти) календарных дней после соответствующего уведомления Исполнителем о завершении выполнения Услуг или не подписан Клиентом после его получения в течение 10 (десяти) календарных дней, при этом, Исполнителем не было получено мотивированный отказ от принятия услуг (подписания Акта), то Акт выполненных работ считается подписанным, а выполненные Услуги предоставлены надлежащим образом и в полном объеме без каких-либо замечаний и претензий со стороны Клиента. Правовые последствия такого факта приравниваются к правовым последствиям подписания Акта выполненных работ.

3.3.6. Соблюдать все условия и требования настоящего Договора.

3.3.7. Ознакомиться с информацией об Услугах Исполнителя.

3.4. Права Клиента:

3.4.1 Информировать Исполнителя о выявленных недостатках в предоставлении услуг.

3.4.2 Требовать от Исполнителя выполнения условий и положений настоящего Договора.

3.4.3. Заказывать Услуги у Исполнителя.

3.4.4. Получить полную информацию об Услугах Исполнителя, их цену, сроки выполнения и любую другую информацию, касающуюся предмета Договора.

4. Ответственность сторон

4.1 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:

а) любые действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действия/бездействия любых третьих сторон;

б) любые косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон независимо от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом выбранной им формы оплаты Услуг по настоящему Договору.

4.2. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения одной из Сторон своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

4.3. В случае возникновения претензий, споров, применения штрафных санкций со стороны третьих лиц и/или контролирующих органов, связанных с выполнением Услуг в соответствии с данным Договором, Клиент рассматривает и решает эти вопросы самостоятельно, без привлечения Исполнителя, а также обязуется безотлагательно компенсировать Исполнителю в полном объеме любые убытки, расходы, включая штрафные санкции, вызванные нарушением вышеупомянутых прав, гарантий и т.д.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за действия (или бездействие), а также принятые решения государственных и других органов, связанные с выполнением настоящего Договора.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за увеличение срока выполнения Услуг, в случае неоперативности работы государственных и других органов, связанных с выполнением настоящего Договора.

4.6. Клиент несет полную ответственность за соблюдение всех требований законодательства Украины и норм международного права, включая ответственность за содержание Заявки.

4.7. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора Исполнитель имеет право прекратить предоставление Услуг до момента устранения Клиентом допущенных нарушений и / или расторгнуть настоящий Договор с направлением соответствующего уведомления Клиенту по адресу электронной почты Клиента, указанной в Заявке.

4.8. Исполнитель имеет право приостановить выполнение Услуг с одновременным уведомлением Клиента в случае несоблюдения Клиентом любых договоренностей и обязательств, оговоренных при заключении настоящего Договора (или любого другого Договора с Клиентом) или в процессе его выполнения, как в письменной так и в устной форме.

4.9. В случае несвоевременной или неполной оплаты Услуг Клиентом Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

5. Условия и порядок предоставления Услуг

5.1. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Клиентом.

5.2. Некоторые курсы и мероприятия, определенные Исполнителем, могут иметь тестовый (неоплачиваемый) период, продолжительность которого составляет не более 7 (семи) дней. После окончания указанного периода, при условии продолжения участия в курсе или мероприятии, участие в определенных курсах и мероприятиях является платным. В том числе к оплате подлежит тестовый период.

5.3. Факт приобретения консультационных услуг является безоговорочным принятием Клиентом данного Договора. Клиент, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.

5.4. Оплата курсов/мероприятий (Услуг) производится по соответствующей ссылке на странице курса/тренинга. Во время оплаты Клиент указывает в специальной форме на странице сайта свои контактные данные. Клиент полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку именно по указанным контактным данным будет проводиться обмен информацией. После осуществления оплаты по этому договору без выставления счета, Клиент получает автоматическое подтверждение на Веб-сайтах.

5.5. Ссылка на прохождение платных курсов направляется Клиенту по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, только после поступления 100% средств Клиента на расчетный счет Исполнителя. В случае, если Клиент оплатил и не получил ссылку для прохождения курса через 3 рабочих дня после оплаты – необходимо связаться со Службой поддержки Foxminded по адресу электронной почты [email protected] (далее – Служба поддержки) предоставив копию квитанции об оплате.

5.6. При надлежащем выполнении Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору Клиент принимает выполненные работы, в том числе и по Акту выполненных работ, который направляется Клиенту Исполнителем по его требованию с учетом условий 3.1.4, 3.3.5 настоящего Договора.

5.7. Клиент в соответствии с п. 3.3.4 настоящего Договора подписывает полученный Акт выполненных работ, а в случае выявления недостатков при принятии Клиентом предоставленных Исполнителем Услуг, обязуется в тот же срок предоставить мотивированный отказ от принятия работ (услуг) с указанием недостатков и сроком их устранения и направляет его Исполнителю. Исполнитель обязан устранить указанные в отказе недостатки в разумный срок и предоставить новый Акт выполненных работ Клиенту.

5.8. В случае неподписания Клиентом нового Акта выполненных работ и непредъявления мотивированного отказа от выполненной работы в 3- (трех) дневный срок, новый Акт считается подписанным, а работа принятой. Если Акт выполненных работ не оформляется, работа считается принятой, если Клиент в 10- (десяти) дневный срок не предъявит свои письменные претензии Исполнителю. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 6.7. настоящего Договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.

5.9 Исполнитель оставляет за собой право отстранить Клиента от мероприятия без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на мероприятии, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбления ведущего, служебного персонала или участников.

5.10 Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий.

5.11 Оплата Услуг осуществляется Клиентом одним из предлагаемых на веб-сайте способом. Выбор и использование способа/формы оплаты Услуг осуществляется Клиентом по собственному усмотрению из предложенных варинтов. Безопасность, конфиденциальность, а также другие условия использования выбранных Клиентом способа/формы оплаты выходят за рамки данного Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Клиентом и соответствующими организациями.

5.12 На определенные Исполнителем дистанционные курсы и мероприятия, при условии письменного обращения Клиента в Службу Поддержки, действует академический отпуск (так называемый – период заморозки). Максимальный период академического отпуска составляет 30 календарных дней в полугодии. В период академического отпуска неиспользованные средства замораживаются на балансе Клиента.

5.13 Для активации академического отпуска Клиент должен обратиться в Службу поддержки с просьбой предоставления академического отпуска. Активация академического отпуска не может быть осуществлена прошлой датой, а также длиться менее 5 календарных дней. Активация академического отпуска происходит либо с даты получения Службой поддержки просьбы о предоставлении академического отпуска, либо с даты, которая указана в будущем времени. После окончания академического отпуска, который равен 30 дням в полугодии, происходит активация ранее оплаченного учебного периода и списание денежных средств с баланса Клиента. Если Клиент после академического отпуска не воспользовался активацией ранее оплаченного учебного периода, Исполнитель имеет право считать учебный период полностью использованным Клиентом и присвоить Клиенту статус “Отсев”.

5.14. Возобновление услуг Клиенту предоставляется на основании новой заявки через ресурсы Исполнителя или письма в Службу поддержки. При этом, применяются условия и тарифы, действующие на момент обновления услуг.

5.15 Денежные средства, оплаченные Клиентом, но не использованные им в рамках выбранной Услуги, находятся на балансе Клиента, которые он может использовать для оплаты любых других услуг Исполнителя в течение одного месяца, в соответствии с пунктом 2.3. настоящего Договора. Если Клиент в течение одного месяца не воспользовался ранее оплаченными денежными средствами, Исполнитель вправе считать оказанные услуги оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

6. Срок действия, изменения условий и расторжение Договора

6.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до окончательного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

6.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору имеют юридическую силу, только в случае составления письменного документа, заверенного подписями и печатями уполномоченных представителей Сторон.

6.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

6.4. В случае существенного нарушения одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение настоящего Договора, о чем письменно уведомляет Сторону, которая нарушила условия Договора, не менее чем за 14 календарных дней.

6.5. При расторжении настоящего Договора или прекращения его срока действия вся имеющаяся в электронном виде информация Клиента сохраняется у Исполнителя в течение срока, регламентированного внутренними документами.

6.6 Настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке для всех своих клиентов с одновременной публикацией новой версии на веб-сайте, а также с уведомлением всех Клиентов Исполнителя посредством электронной почты. В случае несогласия Клиента с внесенными изменениями, заключается отдельное письменное соглашение, в котором будут урегулированы спорные вопросы.

6.7. Клиент имеет право отказаться от предоставления оплаченных консультационных услуг и требовать возврата уплаченных денежных средств в следующих случаях:

6.7.1. В случае отказа Клиента от прохождения дистанционного видео-курса, до момента предоставления доступа к оплаченному дистанционному курсу. Если заявка получена позже, от момента предоставления доступа к дистанционному курсу, авансовый платеж не возвращается.

6.7.2. В случае отказа Клиента во время прохождения курса онлайн-обучения, авансовый платеж возвращается частично, в размере пропорциональном неотработанным дням курса к общей продолжительности онлайн-курса. Дата прекращения онлайн-курса определяется датой поступления заявления от Клиента, независимо от количества успешно проработанных дней Клиентом.

6.8. Для получения возврата средств Клиент должен направить в установленный срок заявку на возврат в Службу поддержки. Оригинал заявления, определенной формы, заполненной и подписанной Клиентом, направляется Исполнителю. Оплата осуществляется на счет, с которого Исполнитель получил оплату. Возврат денег осуществляется в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения Исполнителем оригинала заявления на возврат.

6.9. При возврате средств оплата комиссий банка и стоимости транзакции, если платеж осуществлялся с помощью электронных систем приема платежей, осуществляется за счет Клиента.

7. Гарантии

7.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего Договора, Исполнитель не предоставляет никаких других прямых или косвенных гарантий по данному Договору.

7.2. Соглашаясь с условиями (принимая условия) настоящего Договора, Клиент заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:

7.2.1. В случае предоставления Клиентом Исполнителю недостоверных данных или материалов, Клиент несет полную ответственность (в том числе имущественную) за любые негативные последствия, связанные с предоставлением Исполнителем Услуг по настоящему Договору;

7.2.2. Клиент заключает настоящий Договор добровольно, при этом Клиент подтверждает:

а) полностью ознакомился с условиями настоящего Договора.

б) полностью понимает предмет настоящего Договора.

в) полностью понимает значение и последствия своих действий по заключению и исполнению настоящего Договора.

7.2.3. Клиент имеет все права и полномочия, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.

7.3. Вся предоставленная в связи с выполнением настоящего Договора информация является конфиденциальной. Стороны обязуются не разглашать ее третьим лицам и не использовать в любых целях, не предусмотренных настоящим Договором.

7.4. Действие гарантий, указанных в настоящем Договоре, распространяется на неограниченный период времени и не заканчивается после завершения действия настоящего Договора.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если они являются следствием непреодолимой силы (пожара, наводнения, землетрясения, стихийного бедствия, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы), и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора, то исполнение продолжается соответственно на срок, в течение которого действовали эти обстоятельства.

8.2. Если форс – мажорные обстоятельства будут продолжаться более трех месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае Договор считается прекращенным в случае достижения Сторонами согласия о правовых последствиях по всем условиям настоящего Договора.

9. Другие условия

9.1. В настоящем Договоре изложены все условия, согласованные между Сторонами относительно его предмета и он замещает собой все предыдущие договоры, заявления и любого характера договоренности между Сторонами относительно его предмета.

9.2. Договор в любое время может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного и/или последующего уведомления Клиента. Изменения в Договор будут публиковаться с указанием даты последнего обновления. Клиент считается уведомленным о внесенных в Договор изменениях и/или дополнениях с момента опубликования этих изменений на Платформе.

9.3. Недействительность, незаконность или непригодность для обращения к исполнению любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности, или не влияет на дальнейшую юридическую силу любых других положений настоящего Договора.

9.4. Если в настоящем Договоре не оговаривается иное, все сообщения должны направляться на адреса, указанные в настоящем Договоре или Платформе.

9.5. Стороны подтверждают, что в случае, если какое-либо условие настоящего Договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закону, то такое условие не влечет за собой признание недействительности любого другого положения настоящего Договора или Договора в целом. В таком случае Стороны должны как можно быстрее принять меры по изменению Договора в той мере, насколько это требуется, чтобы заменить недействительное положение, чтобы в измененном виде оно было законным и по своей сути максимально сохраняло первоначальные намерения Сторон.

10. Реквизиты Исполнителя